O curso realiza-se em regime e-learning (à distância) por vídeo-conferência através da plataforma Zoom.

A metodologia do curso é teórico-prática, apoiada por visualização de vídeos e por discussão e desempenhos de casos práticos, pretendendo-se uma participação ativa dos formandos. O acesso aos conteúdos da formação é realizado através da plataforma Moodle da UCP.

A avaliação dos formandos será teórico-prática e incluirá duas componentes: (i) um teste de conhecimentos estruturado com perguntas de escolha múltipla; e (ii) um trabalho de pares em role-play, a partir da abordagem de um caso complexo de comunicação.